Ja, das ist möglich. Wenn deine Kreditkarte abläuft, du eine andere Karte verwenden möchtest oder die Zahlung bei der Verlängerung fehlschlägt, kannst du im PrivacyBee-Account deine Zahlungsinformationen aktualisieren – Kreditkarte oder Google Pay werden unterstützt.
Zahlungsmittel ändern oder aktualisieren:
Melde dich bei PrivacyBee mit deiner E-Mail-Adresse an.
Klicke beim betroffenen Abonnement auf „Cockpit“.
Im Cockpit findest du den Bereich „Abo verwalten & Rechnungen“.
Klicke auf den Button "Abonnement verwalten". Dort kannst du deine Zahlungsdaten ändern oder aktualisieren.
Wenn du einen Partner-Account hast, siehst du im PartnerHub die Übersicht aller Abos und kannst pro Abo die Karte oder das Zahlungsmittel aktualisieren.
Bitte ändere das Zahlungsmittel möglichst rechtzeitig vor Ablauf der laufenden Periode, damit die Verlängerung erfolgreich abgebucht werden kann.
Sollte eine Abbuchung fehlschlagen, erhältst du eine Benachrichtigung und wir versuchen es noch einmal nach ein paar Tagen. Bleibt die Zahlung aus, läuft das Abo schliesslich aus.
Aus Datenschutzgründen werden Kreditkartendaten nur verschlüsselt beim Zahlungsdienstleister gespeichert – wir können die Nummern nicht einsehen. Daher läuft alles über diese Selbstbedienungs-Schnittstellen.
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